京东网上商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化、全方位网上购物服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。作为中国B2C市场最大的3C网购平台，京东商城2009年销售额超过40亿元人民币， 2010年360buy京东商城的销售额突破100亿元人民币， 2011年京东商城的销售额突破300亿元人民币，2012年京东商城的销售额突破600亿元人民币。